Программа повышения квалификаци "Повышение эффективности подразделения: как разгрести завалы и отладить процессы"

27 февраля
5 дней (09:00 - 16:15)
03 марта
Цена: 
55500
Скидка: 
3
%
Место проведения: 
Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15

В деятельности любого подразделении наступает момент, когда перемены необходимы, количество нерешенных задач растет, на новые проекты не хватает времени. На данном курсе Вы научитесь эффективно управлять ресурсами, проработаете наиболее важные оперативные вопросы, способствующие развитию компании, в формате практических упражнений, а также получите инструментарий для самостоятельного проведения изменений.

Аудит и устранение потерь в процессах. Создание бережливого подразделения
  • Аудит существующих рабочих процессов, выявление потерь и недоработок
  • Ценность; создания ценности в работе подразделения
  • Потери. Как повысить производительность труда
  • Оптимизация рабочих офисных процессов. Организация рабочего пространства
Генерация идей: фабрика инноваций
  • Творческое и логическое мышление
  • Проведение Творческой разминки
  • Организация мозгового штурма
  • Работа с полученными идеями
  • Как прокачать свой ум
Участие подразделения в проектах развития. Управление изменениями, вовлеченность персонала
  • Циклы развития и совершенствования: выбор подхода к управлению изменениями.
  • Модель развития организации Адизеса, роли руководителя на этапах развития.
  • Виды проектов в организационном развитии. Особенности проектной формы управления.
  • Управление содержанием, сроками и рисками проекта
  • Этапы развития команды. Модели сбалансированной команды Бэлбина и Маерс-Бригс.
  • Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
    Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
  • Общая модель преодоления сопротивления. Уровни сопротивления, методы их преодоления.
  • Развитие коллектива и сотрудников. Развитие во время производственного процесса: самообучение, обучение на опыте других, развитие на рабочем месте. Развитие во время специально организованных мероприятий: деловые игры, инновационные сессии.
Деловая игра по развитию в подразделении и компании (управленческая мастерская)
  • Занятие проходит в форме пошагового решения бизнес-задачи (управленческой мастерской), в ходе которой все инструменты рассматриваются в контексте собственных задач слушателей.
  • В процессе обучения моделируется ситуация необходимости внедрения изменений в работающие бизнес-процессы компании. В групповом формате выбирается продукт внедрения. В качестве продукта внедрения могут быть выбраны организационные, финансовые, IT-технологии и т.д.
  • На мастерской участники осваивают новые инструменты и сразу применяют их на практике в контексте своей компании.
Эффективная коммуникация руководителя с подчиненными. Проведение непопулярных решений
  • «Три кита» в сложных переговорах с подчинёнными
  • Сопротивление действиям и решениям руководителя.
  • «Суд идёт». Разбор руководителем ошибки и проступка подчинённого.
  • Исправление управленческих ошибок. Переговоры с недовольным подчинённым
  • «Возврат к жизни» сотрудника, потерявшего мотивацию
  • Укрощение незаменимого. Работа со «звездами»
  • Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
  • Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
  • Общая модель преодоления сопротивления. Уровни сопротивления, методы их преодоления.