Онлайн-курс "Салон красоты: открытие и продвижение"

16 апреля
4 дня (32 часа)
19 апреля
Цена: 
23950
Скидка: 
8
%

Скидка только посетителям портала Bomsk.ru при подаче заявки через сайт

Организатор: 
Место проведения: 
Онлайн-обучение и очно в г.Москва

Стоимость: онлайн – 23950 руб., очно в г. Москва – 47900 руб.

Получите пошаговый план открытия и продвижения салона красоты

КРАТКО О КУРСЕ

Курс "Салон красоты: открытие и продвижение" от Русской школы стиля поможет разобраться в следующих вопросах: открытие салона, настройка бизнес-процессов, маркетинг. Программа обучения раскроет главные составляющие успешного салона красоты.

    ЭТОТ КУРС ПОДОЙДЕТ ВАМ, ЕСЛИ ВЫ

    Хотите достичь успеха в бизнесе Хотите повысить квалификацию Хотите расширить клиентскую базу

    ПРОГРАММА КУРСА

    1 день 9:00 - 16:15 Индустрия красоты, специфика отрасли. Технология открытия салона

    • Обзор отрасли, тренды, прогнозы, анализ салонов по классу, уровню и специфике выбранных услуг
    • Салон красоты и его основной бизнес продукт-услуга: специфика продаж
    • Популярные услуги действующего салона и их анализ
    • Что такое услуга и сколько их должно быть в работающем салоне красоты
    • Преимущество перед конкурентами: смотреть на конкурента или свой путь
    • Взаимодействие с госструктурами: проверяющие и контролирующие органы салонов красоты
    • Права проверяющего и ответственности проверяемого
    • Роспотребнадзор, Росздравнадзор, МЧС, ФНС и др. и требования к проверкам
    • Цели проверок, их результаты и частота, слабые места индустрии красоты.
    • Этапы взаимодействий при проверке, от владельца до персонала, санкции по результатам проверок
    • Технология открытия салона. План и этапы по созданию салона красоты.
    • Создание салона с нуля, покупка готового бизнеса, франчайзинг: преимущества и недостатки каждого выбранного вида
    • Организационные и финансовые этапы открытия салона
    • Специализация салона красоты под бизнес-набор услуг, ценовая политика
    • Бюджетный план по созданию бизнеса с нуля, нюансы, особенность
    • Рентабельность, бизнес-план, прогноз на возврат инвестиций     
    • Виды юридического лица или формы при открытии, ООО или ИП
    • Юридическая регистрация, этапы создания компании, лицензирование, сертификация
    • Франчайзинговый договор, нюансы работы по данному договору
    • Локация салона: площадь и коммунальные требования СанПиНы, СНИПы и др.
    • Проектная работа на объекте.ТЗ. и функциональность использования объекта
    • Бизнес модель нового салона красоты при открытии
    • Ценообразование-специфика составления прейскуранта, методология, виды
    • Стратегический выбор услуг для салона красоты
    • Выбор поставщиков по оборудованию и препаратам
    • Лидеры рынка их секреты или правильно выбранная концепция при открытии
    • Рекламный бюджет, брендинг, рекламные конструкции, фасадная вывеска - решения для объекта
    • Зона рецепции, телефон и журнал записи, расчет с клиентом, работа после услуги
    • Регламенты проведения услуги; учетная политика: от склада до ККМ

    2 день 9:00 - 16:15 Управление салоном. Финансовые показатели

    • Организационно-управленческая структура салона красоты
    • SWOT-анализ салона красоты
    • Документооборот: законодательство и нормативно правовая база
    • Документы внутреннего порядка: кадровая документация
    • Совещания и собрания в салоне красоты, частота и эффективность
    • Персонал салона красоты. Клиент и салон красоты
    • Мотивация сотрудников салона красоты, разработка индивидуального плана
    • Наставничество и развитие специалистов, внедрение данной системы
    • Новый персонал и его адаптация в действующем салоне красоты
    • Российская и европейская структура управления, отличия и особенности
    • Стили управления салоном красоты, что выбрать или игрушки для взрослых
    • Разница между владельцем и директором, управляющим и владельцем, принципиальная разница в управлении
    • Операционная деятельность: выручка, расходы, прибыль, убыток
    • Работа с плановыми показателями и создание бюджета: рамки бюджета
    • Финансовая отчетность и ее контроль: текущий, ежедневный и ежемесячный
    • Виды не финансового контроля действующего салона красоты
    • Показатели эффективности: система сбалансированных показателей
    • Аналитика работы салона красоты. учетная политика, отчеты

    3 день 9:00 - 16:15 Поставщики, персонал, сервис салона красоты

    • Поставщики: анализ, отношения, кто кого выбирает?
    • Виды продуктов и сервиса для бесперебойной работы салона красоты
    • Маркетинговые бюджеты за поставку оборудования и профессиональной косметики
    • Предложение продукции клиенту и пассивные продажи, расположение на полках продукции
    • Создание команды: подбор персонала, развитие и удержание успешных специалистов
    • Штатное расписание действующего салона красоты
    • Трудовые отношения, нюансы и тонкости взаимоотношений
    • Этапы создания команды и как с ней работать в салоне красоты
    • Сотрудники салона красоты творцы или ремесленники?
    • Коды этики и практики в салоне красоты.
    • Создание стандартов качества и сервиса в салоне красоты
    • Клиенты салона красоты, найти своего клиента
    • Как продать больше услуг клиенту в салоне красоты
    • Сегментация клиентов салона красоты
    • Алгоритм сервиса обслуживания: удовлетворение ожиданий клиента, удержание и развитие вашего клиента
    • Клиент выбирает салон красоты или специалиста?
    • Потери клиента и как их избежать

    4 день 9:00 - 16:15 Маркетинг сервисных компаний

    • Малобюджетный маркетинг - низкие затраты и быстрый результат
    • 3 ключевых способа увеличения прибыли с помощью маркетинга,
    • Проверенные инструменты для: привлечения новых клиентов, увеличения среднего чека, повышения частоты посещений, стимулирования рекомендаций.
    • Позиционирование – что люди ждут от вас?
    • Целевая аудитория – как разная ц.а. влияет работу заведения и маркетинговые задачи
    • Конкурентное преимущество и отличия – где их искать?
    • Как узнать все про конкурентов без затрат
    • «Конечная» цель маркетинга. Где мы теряем до 70% эффективности маркетинга.
    • Воронка продаж как система управления маркетингом. Способы ее расширения.
    • Влияние персонала и ассортимента на маркетинг

     

     

     

     

     

    Другие даты проведения